市信访局组织开展进一步规范线上评查工作会议
为对标国家信访局、自治区信访局对评查工作提出的最新具体要求,进一步细化信访事项评查标准,提高信访事项评查工作质效,7月26日上午,市信访业务规范化评查工作组召开了进一步规范线上评查工作会议。
评查小组成员通过随机抽取自治区、市本级来访已办结信访事项,结合网上信访智能辅助系统“规范化评查管理—规范化评查”模块演示如何围绕登记、受理、办理、监督追责、维护秩序等五个方面开展系统全面的线上评查。主要从登记方面需全面登记录入信访人详细地址,受理方面注意办结期限的手动更改,办理方面坚持调解先行,规范出具处理意见书,监督追责方面要注意对因未按规定程序受理办理、未按规定期限办结、不执行信访处理意见等多种原因进行交办、督办的信访事项进行监督追责,维护秩序方面重点检查对存在滋事扰序、缠访闹访行为的信访人,是否依法开展处理处置工作等。
此次会议进一步强调了开展线上评查工作需注意的事项,明确了登记、受理、转送、交办等各环节的评查操作规范,落实落细了工作要求,全面提升了信访工作法治化水平。